Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement pour les articles en stock. Ils sont expédiés via Post Canada avec un numéro de suivi et remis sans signature. Nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne. Pour tous les produits sur commande, nous ne pouvons garantir de délais de livraison, nous vous enverrons un courriel de suivi, généralement 7 à 10 jours suivant la commande.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Frais de livraison
Pour les commandes de 25$ Minimum.
Pour le Québec, la livraison est gratuite pour toutes les commandes de 65$ et plus. Les frais de livraison sont de 12$ pour toute commande inférieure à 65$.
Le coût de livraison est applicable pour effectuer en une seule livraison à la même adresse pour tous les produits commandé. Dans le cas ou vous voudriez séparé la livraison en plusieurs livraisons des frais supplémentaire pourrais s'appliquer.
Expédition Canada - États-Unis
Pour les commandes de 50$ Minimum.
Nous expédions dans tout le Canada et aux États-Unis. Les frais de livraison sont de 15$ entre 25$ et 75$ de commande, et 5$ au dessus pour le Canada. Pour les États-unis les frais de livraison sont de 25$ entre 25$ et 75$ de commande, et 15$ au dessus pour le Canada. Des frais de douanes peuvent s'appliquer et sont à la charge du client.
Expédition à l'étranger -Europe
Pour les commandes de 50$ Minimum.
Nous expédions dans toute l'Europe et aux États-Unis.Les frais de livraison sont de 45$ entre 50$ et 90$ de commande, 40$ entre 90$ et 120$ et 35$ au dessus. Des frais de douanes peuvent s'appliquer et sont à la charge du client.
Retrait gratuit à la boutique de Lévis
Vous pouvez venir chercher votre colis gratuitement à la boutique de Lévis. Vous recevrez un courriel vous indiquant que votre colis est prêt.
La boutique est située au 819 avenue Taniata à Lévis.
Retrait gratuit à la boutique cartouches escompte de Québec
Vous pouvez venir chercher sous 24 à 48h (Si votre produit est disponible) votre colis gratuitement à la boutique Cartouches Escompte de Québec. Vous recevrez un courriel vous indiquant que votre colis est prêt.
La boutique est située au 3920 Suite B, Boul. Wilfrid-Hamel Québec G1P 2J2
Précommandes
Les produits en précommande les commandes spéciales et les produits qui ne sont pas en stock ne sont pas disponibles tout de suite. Une fois que vous avez passé votre commande nous vous informerons de la date de livraison prévue.
Produits hors stock sur commande
Nous donnons la possibilité de commander hors stock ce qui permet de vous offrir un choix plus large. Il existe des milliers de jeux, il est presque impossible d'avoir tout en stock mais nous pouvons les commander à la demande. Une fois que vous avez passé votre commande nous vous informerons de la date de livraison prévue. Nous passons commande environ 1 fois par semaine auprès de nos fournisseurs.
En général, si le produit est hors stock mais commandable, cela signifie qu'aux dernières nouvelles, les produits sont disponibles en réapprovisionnement mais il est toujours possible qu'il y ait une rupture stock chez le fournisseur. En cas de rupture de stock, nous vous tiendrons informé très rapidement, vous pourrez alors attendre le réapprovisionnement ou demander un remboursement.
Retour de produits
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